Question 1

كم مدة العلاج؟

Accepted Answer

يعتمد الأمر على كل حالة، ولكن في المتوسط 5-6 أشهر.

Question 2

هل يمكنني إزالة التقويمات لعدة أيام والعودة إلى العلاج؟

Accepted Answer

للأسف، يجب اتباع خطة العلاج. إذا وجدتَ أن جهاز تقويم أسنانك لم يعد مناسبًا، فاستشر أطبائنا لإعادة حالتك إلى وضعها الطبيعي.

Question 3

هل أتلقى جميع المحاذاة في نفس الوقت؟

Accepted Answer

إذا اخترتَ الطلب مباشرةً من موقعنا الإلكتروني، فستتلقى خطة العلاج الكاملة والتعليمات مع جميع أجهزة التقويم. إذا اخترتَ المتابعة مع أحد أطباء الأسنان لدينا أو أطباء الأسنان والعيادات الشريكة، فستقوم بتنسيق خطة العلاج معهم.

Question 4

كيف أتابع علاجي من المنزل؟

Accepted Answer

بعد بدء العلاج، سيتم تحديد موعد مع أحد خبرائنا، سواءً في عيادة FDC أو عبر الإنترنت. إذا واجهت أي صعوبة، فسيكون فريقنا جاهزًا دائمًا لمساعدتك.

Question 5

ماذا أفعل إذا كان المحاذاة فضفاضة؟

Accepted Answer

يجب عليك تجربة المحاذاة التالية، وإذا لم تنجح، استشر طبيبك أو أرسل لنا رسالة على مربع الدردشة الخاص بنا وسننصحك بما يجب عليك فعله.

Question 6

ماذا أفعل إذا كان هناك حافة حادة في المحاذاة؟

Accepted Answer

يرجى إبلاغ طبيبك ليقوم بتعديله. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، يمكنك استخدام مقص لقص الحافة الحادة حتى موعد زيارتك للطبيب.
​

Question 7

ماذا أفعل إذا فقدت أو كسرت محاذاة أسناني؟

Accepted Answer

يجب عليك ارتداء المحاذاة السابقة أو التالية حتى ترى طبيبك وسوف ينصحك بما يجب عليك فعله.

Question 8

كيف يمكنني الحصول على محاذاة الأسنان الخاصة بي؟

Accepted Answer

نرسل التقويمات إلى المرضى مباشرةً ونرسلها أيضًا إلى أطباء الأسنان مباشرةً

Question 9

ما هي سياسة الإرجاع والاسترداد والإلغاء؟

Accepted Answer

لإعداد خطة العلاج وإرسال فيديوهات العلاج، يُطلب من أطباء الأسنان والمرضى دفع مبلغ 2000 جنيه مصري غير مسترد، ويُخصم هذا المبلغ من السعر النهائي عند بدء العلاج. بعد موافقة طبيب أسنان المريض على العلاج مباشرةً، يُطلب دفع دفعة أولى قبل بدء التصنيع. يُمثل هذا المبلغ عادةً 50% من الرسوم، وهو مبلغ غير مسترد.

في حالة وجود عدم ملاءمة للمحاذاة أو أي مشكلة قد تنشأ، فسنقوم باستبدال المحاذاة دون أي تكلفة إضافية.

Question 10

ماذا عن سعر التقويمات؟

Accepted Answer

يعتمد سعر تقويم الأسنان على عدد القوالب اللازمة للعلاج. لا يوجد سعر محدد. يتراوح سعر العلاج عادةً بين ٢٥٠٠٠ و٤٠٠٠٠ جنيه مصري، حسب شدة الحالة.

Question 11

كيف يمكنني دفع ثمن التقويمات؟

Accepted Answer

عادةً ما تدفع ٥٠٪؜، ثم يُدفع الباقي على أقساط شهرية بقيمة ٢٠٠٠ جنيه مصري. يمكنك أيضًا الدفع عن طريق Valu، وCIB، وAlex Bank، حيث نوفر خطط سداد متنوعة تناسب ميزانيتك.

Question 12

ما هو قسم الأسئلة الشائعة؟

Accepted Answer

يمكن استخدام قسم الأسئلة الشائعة للإجابة بسرعة على الأسئلة الشائعة حول عملك مثل "إلى أين تقومون بالشحن؟"، "ما هي ساعات العمل لديكم؟"، أو "كيف يمكنني حجز خدمة؟".

Question 13

لماذا تعتبر الأسئلة الشائعة مهمة؟

Accepted Answer

تُعد الأسئلة الشائعة طريقة رائعة لمساعدة زوار الموقع في العثور على إجابات سريعة للأسئلة الشائعة حول عملك وإنشاء تجربة تنقل أفضل.

Question 14

أين يمكنني إضافة الأسئلة الشائعة الخاصة بي؟

Accepted Answer

يمكن إضافة الأسئلة الشائعة إلى أي صفحة على موقعك أو إلى تطبيق Wix للجوال، مما يتيح للأعضاء الوصول إليها أثناء التنقل.

للمرضى

لأطباء الأسنان